Два года на страже: достижения фонда «Защитники Отечества»

С момента своего запуска государственный фонд Защитники Отечества успел обработать более двух миллионов обращений. Филиалы фонда по всей стране, их насчитывается 89, зафиксировали свыше 2,5 млн запросов, среди которых более 2,3 миллиона успешно были решены.

Два года назад в разных уголках нашей страны начали работу филиалы фонда Защитники Отечества. За это время мы разработали многоуровневую систему поддержки ветеранов, которые участвовали в специальной военной операции, и их семей. Каждому герою назначается социальный координатор, который индивидуально работает над каждым запросом. Личное сопровождение позволяет оперативно и эффективно решать проблемы, с которыми сталкиваются вернувшиеся защитники нашей страны. Это крайне важная задача, ведь после возвращения из зоны СВО ветеранам нужно адаптироваться к мирной жизни, решить множество вопросов от медицинских и юридических до профессиональной реализации. Все эти задачи берет на себя фонд Защитники Отечества, и мы всегда рядом с ветеранами и их семьями. Мы активно внедряем цифровые технологии, чтобы лучше отслеживать обращения и быстрее реагировать на них. И всё это достигается благодаря большой команде, которая ежедневно совершенствует нашу систему помощи, поделилась своими мыслями Анна Цивилёва, руководитель фонда.

Филиал фонда в Мурманской области за время своей работы принял 7 647 граждан, получив 17 467 запросов на помощь, из которых 90% уже решено, а остальные находятся в процессе обработки.

Обращения, поступающие в фонд, охватывают широкий спектр тем. В первую очередь речь идет о получении мер социальной поддержки, оформлении денежных выплат и льгот, медицинской и юридической помощи, а также содействии в трудоустройстве.

Поддержка тех, кто пережил ужасные испытания на поле боя, и их семей, понесших невосполнимые потери, имеет огромную ценность. Именно для этого существует фонд Защитники Отечества, который с момента своего создания стремится оказать полную поддержку тем, кто отдал силы и жизнь во имя мира и безопасности страны. За два года работы полномочия филиала расширились, возможности увеличились, а вместе с ними и ответственность, подчеркнула Жанна Макарова, руководитель мурманского филиала фонда.

Я благодарен фонду за внимание и заботу. Мы приходим сюда как в родной дом, иногда просто поговорить. С нами всегда советуются, приглашают участвовать в мероприятиях, внимательно слушают наши идеи и просьбы. Фонд действительно стал для нас опорой, отметил ветеран боевых действий Евгений Новиков.