Не паникуйте: что стоит знать о «долгах» за воду в Мурманске

Жители Мурманска ощутили шок, когда получили новые счета за услуги Мурманскводоканала за апрель. Многие вдруг обнаружили, что зависли в долгах. Но не стоит впадать в отчаяние: это всего лишь псевдодуги, связанные с мартовскими платежами.

По словам Александра Власовских, начальника службы Сбыт водоканала, абоненты оплатили свои счета 18, 19 и 20 апреля, но банк зачислил эти средства только 21 числа. В результате, суммы были упущены из апрельских счетов и будут учтены только в майских квитанциях.

Важно помнить, что для записи в платежных документах принимаются только те суммы, которые поступили на расчетный счет водоканала до 20 числа каждого месяца. Так что не переживайте, если видите долг это временная ситуация, и повторная оплата не требуется.

Чтобы быстро проверить свою задолженность, вы можете воспользоваться чат-ботом водоканала в соцсетях. Это очень просто и займёт всего пару минут. Павел Мигачев, начальник отдела компьютерного обеспечения, поясняет: На наших квитанциях есть QR-код. Отсканируйте его, и вы попадёте на страницу с ссылками. Просто выберите пункт Узнать задолженность, введите свой лицевой счёт и вот, вся информация перед вами. Вы сможете проверить свою задолженность именно на данный момент, а не на момент печати квитанции.

Специалисты Мурманскводоканала уверяют, что такая путаница произошла впервые, и надеются, что в будущем подобные сбои не повторятся.