Эмоциональное выгорание становится все более распространенной проблемой среди работников. Согласно недавнему исследованию, проведенному сетью клиник «Будь Здоров» и сервисом «Виртуальная клиника» страховой компании «Ингосстрах», каждый четвертый россиянин верит, что отпуск — это лучшее средство для борьбы с этим состоянием. Опрос, в котором участвовали 1600 человек из всех уголков страны, позволил выяснить, какие признаки указывают на выгорание.
Согласно мнению опрошенных, наиболее явным симптомом выгорания является нежелание работать, его отметили 38% респондентов. На втором месте — хроническая усталость (28%), а на третьем — апатия (25%). Каждый пятый (21%) говорит о том, что выгоревшие люди становятся нервозными и раздражительными, а 7% замечают подавленное настроение. Интересно, что женщины чаще мужчин акцентируют внимание на этих симптомах.
Как отметила Ольга Уманова, клинический психолог из Центра гармонии и здоровья клиники «Будь Здоров — Нахабино», «женщины более чувствительны к своим эмоциям, поэтому быстрее замечают проявления выгорания. Мужчины же могут игнорировать начальные сигналы, пока не столкнутся с серьезными проблемами, такими как агрессия или уход в самоизоляцию».
Виктория Чан, психолог из «Виртуальной клиники», добавила, что симптомы выгорания могут проявляться как у женщин, так и у мужчин, но социальные нормы могут влиять на восприятие этих изменений. Часто для мужчин не так просто признать свою усталость, что затрудняет их обращение за помощью.
Среди главных причин эмоционального выгорания респонденты выделяют неадекватное руководство (20%) и плохую организацию рабочего процесса (18%). Слишком большая нагрузка (16%) и рутина (16%) также входят в число факторов, способствующих выгоранию. 14% опрошенных упоминают нездоровую атмосферу в коллективе и низкую зарплату как основные причины стресса. Интересно, что мужчины чаще ссылаются на проблемы с руководством (22%), в то время как женщины более подвержены упоминаниям нагрузки (19%) и атмосферы на рабочем месте (15%).
Что касается рекомендаций по выходу из состояния выгорания, то 24% россиян советуют взять отпуск и отдохнуть. Каждый восьмой предлагает сменить работу, 9% уверены, что занятия спортом, прогулки и путешествия могут стать источником восстановления. Также многие советуют разнообразить деятельность на рабочем месте, искать новые хобби или добиваться повышения зарплаты.
Ольга Уманова подчеркнула: «Эмоциональное выгорание — это реальная проблема, с которой можно и нужно бороться, если заметить симптомы на ранних стадиях. Первым шагом становится признание проблемы, чтобы понять, что выгорание — не слабость, а сигнал к действию. Необходимо снизить нагрузку и наладить баланс между работой и личной жизнью. Важным аспектом является забота о физическом состоянии, правильный режим сна и правильное питание. Найдите источники радости и пересмотрите свои приоритеты — иногда выгорание происходит из-за несоответствия между работой и тем, что на самом деле вам важно».
С коллегой согласна и Виктория Чан: «Если вы чувствуете, что трудно справиться своими силами, лучше обратиться к психологу. Он поможет определить, в каких жизненных аспектах вы испытываете неудовлетворенность, и предоставит более индивидуальные рекомендации для восстановления эмоционального фона».
Интересно, что в последние два года респонденты стали чаще указывать нежелание работать как ключевой симптом выгорания (+3 процентных пункта). Также участники опроса стали чаще связывать стресс с большими объемами работы (+5 п.п.), переработками (+4 п.п.) и проблемами с руководством и низкой зарплатой (по 3 п.п.). Уровень рекомендаций заниматься спортом и разнообразить трудовую деятельность также вырос (+3 п.п.), хотя поменять место работы сегодня рекомендуют лишь 12% опрошенных, что на 7% меньше по сравнению с предыдущими годами.
Опрос проходил с 1 по 28 марта 2025 года.
