С мая 2025 года пенсионеров, получающих выплаты на банковские карты, ждут изменения. Финансовые регуляторы вводят новые условия, чтобы защитить уязвимые категории граждан от мошенников и навязывания финансовых услуг.
Одна из ключевых новаций — ужесточение правил дистанционного оформления кредитов. Теперь для получения займа через интернет пенсионеру потребуется подписать специальный договор, выразив своё согласие. Это поможет предотвратить случаи, когда мошенники оформляют кредиты на пожилых людей, используя их личные данные.
Банки также смогут вводить лимиты на онлайн-переводы для клиентов старшего возраста. Это мера профилактики, которая поможет пресечь попытки злоумышленников выманить у пенсионеров крупные суммы. Ограничения будут гибкими, чтобы не создавать неудобств для пожилых людей, но при этом обеспечить надёжную защиту их средств.
Кроме того, у пенсионеров появится специальный финансовый куратор. Это сотрудник или цифровой помощник, который будет контролировать финансовые действия клиентов, помогать разбираться в платежах и уведомлениях, выявлять подозрительные действия и консультировать. Такая помощь может стать неотъемлемой частью банковского сервиса для пожилых граждан, особенно для тех, кто не пользуется смартфонами или испытывает трудности с приложениями.
