Эта простая фраза поможет вам получить помощь быстрее
Когда возникают проблемы в вашем доме, многие жильцы начинают звонить в управляющие компании, ожидая, что их проблемы будут решены вовремя. Обычно диспетчеры сообщают, что заявка принята, и мастер появится в течение трех рабочих дней. Однако, как показывает практика, есть одна фраза, способная изменить ситуацию.
При обращении в управляющую компанию попробуйте сказать: «У меня есть угроза повреждения имущества». Чудеса не заставят себя ждать: мастер окажется у вас на пороге гораздо быстрее, чем вы ожидали. Это выражение воспринимается в сфере ЖКХ с особой серьезностью. Если, например, вследствие протечки воды пострадают другие квартиры или их имущество, управляющая компания может столкнуться с серьезными проблемами — вплоть до судебных разбирательств.
Этот способ вызвать мастера действительно работает, так как управляющим компаниям невыгодно устранять последствия аварий за свой счет. Если ваша проблема затянется, и кто-то из соседей пострадает, лишиться средств на восстановление окажется проще всего. Поэтому в большинстве случаев проще сразу же отреагировать и отправить специалиста.
Если данная фраза не сработала, не отчаивайтесь — звоните в аварийную службу города и сообщайте: «Я звонил в свою УК, они не отвечают, у меня угроза повреждения имущества». После такой информации ваше обращение сразу попадает в список приоритетных заявок.
Если и это не помогает, документируйте ситуацию на фото и видео, не стесняйтесь жаловаться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Конечно, злоупотреблять такими методами не следует, но когда ситуация требует немедленного реагирования, не бойтесь действовать.
